Politica Privacidad

Política de privacidad.

En GEOMEDICAL HEALTH estamos comprometidos con la protección de su privacidad, integridad, confidencialidad. Es por esto que ningún dato personal proporcionado es revelado a terceras personas diferentes a quienes le prestarán los servicios. Nuestro sitio web y nuestra plataforma usa el SSL (security socket layer) que es un sistema probado.

GEOMEDICAL HEALTH, informa a continuación a sus usuarios y visitantes acerca de la política de privacidad y de protección de datos de carácter personal, denominados en estos términos como datos personales.

El usuario nos proporcionará datos personales que serán recolectados por GEOMEDICAL HEALTH de forma manual y/o automatizada y que serán usados para diferentes fines: entre ellos: la sustentación de una posible relación contractual , la prestación de servicios y productos que el usuario decida suscribirse, darse de alta, consultar o adquirir; la realización de actividades relacionadas con el servicio y/o producto que el usuario adquiera; suscribirse a una lista de correos o servicio de newsletter; comunicarse con el usuario con el fin de informarle sobre cambios en los servicios; procesar solicitudes, quejas, reclamos, sugerencias, administración de actividades, estadísticas de mercado; mercadeo y actividades relacionadas con los servicios y productos ofrecidos; realizar cualquier actividad complementaria o necesaria para prestar los servicios, desarrollar estudios e investigaciones para determinar hábitos de consumo; para notificar sobre nuevos productos o servicios que tengan relación con los ofrecidos por la empresa, para realizar evaluaciones y mediciones del nivel de satisfacción y de la calidad del servicio prestado.

GEOMEDICAL HEALTH, entiende que el usuario del presente sitio de sus software y aplicaciones está en completa capacidad y habilitado para suministrar, recibir y reenviar datos personales. Si usted suministra información personal sobre una persona distinta a usted, se entiende que usted está autorizado por esa persona. En caso de que GEOMEDICAL HEALTH facilite una plataforma de registro, el usuario podrá revisar y modificar su información personal en un link de acceso Allí podrá modificar, cancelar e incluso desactivar su cuenta. El usuario siempre tiene reconocidos sus derechos y podrá ejercerlos para cancelar, acceder, rectificar y ponerse contactando a la empresa a los contactos presentados al final de los presentes términos. Si Usted elige desactivar su cuenta, en la medida de lo permitido por la ley, conservaremos en nuestros archivos cierta Información personal sobre su persona, con el objeto de identificar contable y tributariamente los datos de las transacciones realizadas, prevenir el fraude, resolver disputas, investigar conflictos o incidencias, hacer cumplir nuestros términos y condiciones de uso y cumplir con requisitos legales.

GEOMEDICAL HEALTH se reserva el derecho de modificar y adptar la presente política a cambios y novedades jurisprudenciales y novedades del sector. En caso de existir algún cambio será anunciado en la página web durante 30 días.

Algunos productos, servicios o transacciones requerirán del registro del usuario quien debe completar la información solicitada y necesaria para la transacción. El acceso del usuario a dichos sectores es libre y voluntario, no obstante la continuidad del proceso requiere del trámite de cada paso. GEOMEDICAL HEALTH siempre notificará antes de recolectar cualquier Información personal y acerca de la finalidad de dicha recolección. Le solicitaremos su consentimiento antes de utilizar o comunicar sus datos, para cualquier finalidad distinta a la inicial, Por lo cual necesitaremos del consentimiento de su parte.

En GEOMEDICAL HEALTH hemos adoptado el nivel de seguridad de protección de datos personales requeridos y hemos desarrollado estrategias y actividades para prevenir acceso no autorizado y robo de los datos personales, no obstante, el usuario debe tener claridad que GEOMEDICAL HEALTH puede llegar a ser objeto de robo de información o acceso no autorizado a la misma a pesar de los esfuerzos y medidas tomadas para evitar ésta información. En caso de que una situación así llegase a suceder, GEOMEDICAL HEALTH informará a los usuarios, pero en ningún momento asumirá responsabilidad legal, penal, económica o de ningún tipo por el uso indebido de esa información accedida sin autorización de manera fraudulenta. El usuario comprende ésta situación y libra de toda responsabilidad a GEOMEDICAL HEALTH.

GEOMEDICAL HEALTH no cede los Datos Personales de sus «USUARIOS» a terceros, salvo que cuente con las autorizaciones debidas o que medie orden judicial. Cuando proceda esta circunstancia, por obligación legal o societaria, será debidamente advertida a los «USUARIOS» en los formularios de recolección de Datos Personales, junto con la identificación de la sociedad que los ceda y dicho tercero, el tipo de actividades a las que se dedica y la finalidad a que responde la cesión.

Si usted no manifiesta su oposición a los presentes términos ni a que sus datos personales sean transferidos a ningún tercero, se entederá que ha otrogado su consentimiento.

Después que los datos de una transacción (número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento y código de verificación) son presentados a la red financiera, en el sistema Place to Pay sólo se almacena el número de tarjeta de crédito y código de verificación. Estos datos se encuentran cifrados, totalmente restringidos para su visualización y solamente el gerente de la compañía tiene acceso a esta información. Todo esto cumpliendo la normatividad internacional (PCI DSS) para evitar fuga de información.

Dicha información se encuentra localizada en el centro de datos del sistema Place to Pay, ubicado en un Datacenter nivel 4 por fuera del país. Los Datacenters de este nivel son utilizados por entidades financieras y gubernamentales.

La información requerida para una transacción debe quedar almacenada por un período como mínimo de 1 año, esto estipulado por la normatividad de las entidades financieras.

GEOMEDICAL HEALTH, recolecta información y datos personales de diferentes tipos, con el fin de desarrollar estadísticas o pronósticos basados en estadísticas que permitan establecer el mejor procedimiento o tratamiento para el usuario. En ningún caso este tipo de información hace parte de un diagnóstico clínico y es de carácter únicamente informativo. La información solicitada por GEOMEDICAL HEALTH al usuario es necesaria para presentar información de precios y procedimientos y tratamientos. Si el usuario introduce dicha información, acepta que el almacenamiento y tratamiento de dicha información.

Uso de cookies y web beacons

GEOMEDICAL HEALTH podrá hacer uso de cookies, web beacons y otras tecnologías similares, en sus páginas web y en los dispositivos electrónicos utilizados para acceder a éstas, con el fin de conocer la procedencia, actividades y preferencias de sus viajeros, clientes y usuarios al navegar en la web, incrementar la funcionalidad y la accesibilidad de los sitios web, verificar que los usuarios cumplan con los criterios requeridos para procesar sus solicitudes y para adaptar sus productos y servicios a las necesidades de los usuarios, pudiendo obtener la siguiente información general:

El tipo de navegador y sistema operativo utilizado Los sitios web visitados La dirección IP Duración del tiempo de navegación Idioma del dispositivo Los vínculos accesados, entre otra información relacionada. Estas cookies, web beacons y otras tecnologías similares pueden ser deshabilitadas y eliminadas por el Usuario cuando él lo desee. Para este efecto, el Usuario puede consultar y/o solicitar la ayuda del navegador de Internet que utilice.

Riesgos de Seguridad que debe tener en cuenta cuando realiza transacciones en Internet

• Se puede presentar que un usuario sea engañado por medio de correos electrónicos o algún engaño de servidores DNS, para visitar un sitio falso que presente el mismo diseño, pero donde los datos de la tarjeta sean cargados en el sistema falso, robando información del tarjeta habiente. Por lo cual es importante generar la cultura, que los usuarios para realizar transacciones deben entrar directamente por los dominios conocidos para disminuir los riesgos.

• Se puede presentar que el computador donde el usuario este realizando la transacción, tenga instalado sin conocimiento previo del usuario algún software espía o mal intencionado que capture todo lo digitado por el teclado o capture información de dispositivos de entrada y sean enviados a alguna red o host en internet. Por lo anterior se recomienda en lo posible que la transacción sea realiza en el computador de la casa o la oficina.

• Se podría presentar suplantación del usuario o que el usuario se niegue haberlo enviado y/o recibido la transacción y sea utilizada por un tercero.

Uso de tecnología cookie

GEOMEDICAL HEALTH podrá hacer uso de cookies, web beacons y otras tecnologías similares, en sus páginas web y en los dispositivos electrónicos utilizados para acceder a éstas . Los cookies son pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del usuario y que nos permiten conocer la siguiente información:

• La fecha y la hora de la última vez que el usuario visitó nuestro Web.

• El diseño de contenidos que el usuario escogió en su primera vista a nuestro Web.

• Elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas.

• No obstante, se informa a los Usuarios de la posibilidad de desechar esa utilización en su terminal informático. A través de estas «cookies» el resto de usuarios una vez estas registrado pueden ver si estás o no conectado y de este modo contactarlo a usted con mayor fluidez y rapidez.

• El tipo de navegador y sistema operativo utilizado Los sitios web visitados La dirección IP Duración del tiempo de navegación Idioma del dispositivo Los vínculos accesados

• Estas cookies, web beacons y otras tecnologías similares pueden ser deshabilitadas y eliminadas por el Usuario cuando él lo desee. Para este efecto, el Usuario puede consultar y/o solicitar la ayuda del navegador de Internet que utilice.

Habeas Data:

Cualquier persona que registre sus datos con destino a realizar una compra en los sitios web , actuando libre y voluntariamente autoriza a GEOMEDICAL HEALTH y las empresas que presten servicios dentro de la plataforma o sitio web para procesar pagos y realizar actividades de mercadeo., para que consulten y soliciten información del comportamiento crediticio, financiero, comercial y de servicios a terceros a la central de información CIFIN S.A, o entidades homólogas en otros países, generándose una huella de consulta.

Protección de Datos

Este sitio web conforme a lo dispuesto en la Ley 1266 de 2008; implementa su política de protección de datos la cual busca garantizar la protección y almacenamiento de las bases de datos que contengan información personal o socialmente relevante y no atentar contra los derechos fundamentales de nuestros clientes.

En el caso de advertir la existencia de algún error, de insuficiencia, de falta de claridad o de vencimiento de los términos de validez de la información o de tener alguna pregunta acerca la información aquí divulgada, agradecemos al Usuario enviar un mensaje al correo electrónico info@geomedical.co

Versión: 1.2 del 18 de enero de 2018.

 

 

INVERSIONES GEOMEDICAL S.A.S, dando cumplimiento a la Ley 1581 de 2012, reglamentada por los Decretos 1377 de 2013, 886 de 2014 y 090 de 2018, incorporados en el Decreto Único 1074 de 2015 y garantizando el derecho constitucional de hábeas data  que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que hayan recogido sobre ellas en las bases de datos de esta organización, así como la de suprimir y revocar la autorización para el tratamiento de los datos personales que haya sido otorgada por el titular, hemos elaborado la presente Política de Tratamiento de Datos Personales para establecer los lineamientos necesarios que permitan el adecuado cumplimiento de las obligaciones legales consagradas en la normatividad de protección de datos personales.

 

  1. GENERALIDADES Y DEFINICIONES 

Autorización: El titular autoriza expresamente a INVERSIONES GEOMEDICAL S.A.S a realizar el tratamiento de sus datos, en especial a recolectar, almacenar, actualizar usar y suprimir sus datos personales en los términos expresados en la presente política de tratamiento de la información personal.

Aviso de Privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el responsable, dirigida al Titular para el tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.

Base de Datos: Conjunto organizado de Datos Personales que sea objeto de tratamiento.

Dato personal: Es cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables. Son algunos ejemplos de datos personales los siguientes: nombre, cédula de ciudadanía, dirección, correo electrónico, número telefónico, estado civil, datos de salud, huella dactilar, salario, bienes, estados financieros etc.

Dato Privado: Es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para el Titular.

Dato Sensible: Información que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas , la pertenencia a sindicatos , organizaciones sociales de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos, entre otros, la captura de imagen fija o en movimiento, huellas digitales, fotografías, iris, reconocimiento de voz, facial o de palma de mano, etc. 

  1. PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Para el tratamiento de los datos personales, INVERSIONES GEOMEDICAL S.A.S. aplicará los principios que se mencionan a continuación, los cuales constituyen las reglas a seguir en la recolección, manejo, uso, tratamiento y almacenamiento de datos personales: 

  1. DISPOSICIONES GENERALES ESTABLECIDAS EN LA LEY 1581 DE 2012 PARA LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

La Ley 1581 de 2012 desarrolla el derecho constitucional a conocer, actualizar y rectificar la información recogida en bases de datos y los demás derechos, libertades y garantías a que se refieren los artículos 15 y 20 de la Constitución Política.

La citada ley aplica a los datos personales registrados en cualquier base de datos que los haga susceptibles de tratamiento por parte de entidades públicas o privadas. 

Considerando el modo de conservación de una base de datos, se puede distinguir entre bases de datos automatizadas y bases de datos manuales o archivos.

Las bases de datos automatizadas son aquellas que se almacenan y administran con la ayuda de herramientas informáticas.

Las bases de datos manuales o archivos son aquellas cuya información se encuentra organizada y almacenada de manera física.

La ley exceptúa del régimen de protección (i) los archivos y las bases de datos pertenecientes al ámbito personal o doméstico; (ii) los que tienen por finalidad la seguridad y la defensa nacional, la  prevención, detección, monitoreo y control del lavado de activos y el financiamiento del terrorismo, (iii) los que tengan como fin y contengan información de inteligencia y contrainteligencia; (iv) los de información periodística y otros contenidos editoriales; (v)los regulados por la Ley 1266 de 2008 (Información financiera y crediticia, comercial, de servicios y proveniente de terceros países) y; (vi) los regulados por la Ley 79 de 1993 (sobre censos de población y vivienda).

 

El responsable del tratamiento es la persona natural o jurídica, pública o privada que por sí misma o en asocio con otros, decide sobre la base de datos y/o tratamiento de los datos.  

 

En ese sentido, el responsable del tratamiento de datos personales es:

 

Nombre o razón socialINVERSIONES GEOMEDICAL S.A.S
IdentificaciónNIT. 901552979-1
DomicilioManizales-Colombia
Correo electrónico  habeasdata@geomedicalhealth.com
Teléfono+573217638801
Sitio Webhttps://geomedicalhealth.com/privacidad-y-uso-de-datos/

 

Los datos suministrados en este documento serán tratados para los siguientes grupos de interés y propósitos: 

  1. Recolectar, utilizar y almacenar la información personal para fines contractuales, en relación con la gestión, ejecución y cumplimiento de las obligaciones pactadas con el titular, en especial, los relacionados con los servicios logísticos tales como: viajes, hospedaje, turismo, acompañamiento médico, transporte); coordinación de atención de pacientes; coordinación de prestación de servicios integrales en salud y; coordinación de transporte de pacientes, prestación de servicios turísticos.
  1. Utilizar la información personal para contactar al titular a través de correo electrónico para el envío de estados de cuenta o facturas en relación con las obligaciones derivadas del contrato celebrado entre las partes.

 

  1. Utilizar y circular la información a terceros con los cuales INVERSIONES GEOMEDICAL S.A.S., tenga relación contractual y que sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contratado.
  1. Recolectar, utilizar, almacenar y suministrar información de contacto a la fuerza comercial y/o red de distribución de telemercadeo, investigación de mercados y cualquier tercero con el cual INVERSIONES GEOMEDICAL S.A.S., tenga un vínculo contractual para el desarrollo de actividades de ese tipo.
  1. Recolectar, utilizar, circular y almacenar la información personal para fines comerciales, tales como beneficios, promociones, ofertas especiales, descuentos, campañas vigentes, eventos promocionales, escritos, imágenes, mensajes de datos, marcas aliadas y programas de las marcas propias o de los aliados. 

 

  1. Actualizar los datos personales y brindar información relevante de los servicios ofrecidos.

 

  1. Recolectar, utilizar y almacenar la información personal para responder las consultas acerca de los servicios ofrecidos. 

 

  1. Recolectar, utilizar y almacenar la información personal para la realización de estudios con fines estadísticos y de conocimiento del cliente.

 

  1. Utilizar y almacenar la información para contactar al titular a través de medios telefónicos para realizar encuestas, estudios y/o confirmación de datos personales necesarios para la ejecución de una relación contractual.

 

  1. Utilizar y almacenar la información para contactar al titular para el desarrollo de actividades relacionadas a cobranzas u otros de naturaleza similar.

 

  1. Gestionar trámites de solicitudes, quejas y reclamos del cliente.

 

  1. Gestionar y tramitar las consultas y reclamos para el ejercicio del hábeas data del titular.

  1. a) Celebración del Contrato de Trabajo. 
  2. b) Realización de afiliación a las entidades de Seguridad Social del trabajador y núcleo familiar. 
  3. c) Cumplir oportunamente con las obligaciones salariales y de seguridad social y demás obligaciones contraídas en el contrato laboral. 
  4. d) Tener datos de contacto diferentes a los del trabajador en caso de requerir notificar eventos laborales (ausencia, emergencia, accidente, entre otros), relacionadas con el trabajador. 
  5. e) Dar cumplimiento a las normas relativas a los sistemas de administración de riesgos de lavado de activos y financiación del terrorismo.
  6. Proveedores
  7. a) Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo y ejecución del objeto social de INVERSIONES GEOMEDICAL S.A.S, en lo que tiene que ver con el cumplimiento del objeto del contrato celebrado con el Titular los datos personales.
  8. b) Realizar los trámites y procedimientos para el cumplimiento de obligaciones tributarias, contables y administrativas de INVERSIONES GEOMEDICAL S.A.S
  9. c) Gestionar la facturación y pago de servicios.
  10. d) Realizar todas las actividades necesarias para el cumplimiento de las diferentes etapas contractuales en las relaciones con los proveedores.
  11. e) Mantener el archivo de la información de los contratos celebrados con los proveedores.
  12. AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Sin perjuicio de las excepciones previstas en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012, INVERSIONES GEOMEDICAL S.A.S, cuenta con la autorización previa, expresa e informada del titular de los datos personales para el tratamiento de sus datos personales, la cual ha sido obtenida por los siguientes medios: (i) por escrito, (ii) de forma verbal o (iii) mediante conductas inequívocas del titular que permitan concluir de forma razonable que otorgó la autorización. La mencionada autorización podrá ser consultada por parte del titular de los datos personales en cualquier momento.

7.1. PRUEBA DE LA AUTORIZACIÓN

INVERSIONES GEOMEDICAL S.A.S utilizará los mecanismos con que cuenta actualmente y adoptará las acciones tendientes y necesarias para mantener registros o mecanismos técnicos o tecnológicos idóneos de cuándo y cómo obtuvo la autorización por parte de los titulares de datos personales para el tratamiento de los mismos. Para dar cumplimiento a lo anterior, se podrán establecer archivos físicos o repositorios electrónicos realizados de manera directa o a través de terceros contratados para tal fin.

Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.

Los datos sensibles recolectados serán tratados con la siguiente finalidad:

  1. Prestar los servicios logísticos tales como: viajes, hospedaje, turismo, acompañamiento médico, transporte); coordinación de atención de pacientes; coordinación de prestación de servicios integrales en salud y; coordinación de transporte de pacientes, prestación de servicios turísticos.
  1. Utilizar la imagen y testimonio de consumidor satisfecho con el objetivo de preparar una campaña de mercadeo de los servicios ofrecidos, el cual estará sujeto a la autorización previa y específica del titular, disponible en https://geomedicalhealth.com/privacidad-y-uso-de-datos/

 

INVERSIONES GEOMEDICAL S.A.S., realizará el tratamiento de datos personales de carácter sensible, bajo los parámetros consagrados en la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios y bajo el cumplimiento del principio de responsabilidad demostrada reforzada, es decir, que se actuará con especial cuidado y diligencia en su recolección, uso, seguridad, confidencialidad o cualquier otra actividad que se realice con ellos.

El Titular de los datos personales tendrá los siguientes derechos:

  1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables o encargados del tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado previa y expresa del titular;
  1. Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012 en los siguientes casos:
  1. i) Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial;
  2. ii) Datos de naturaleza pública;

iii) Casos de urgencia médica o sanitaria;

  1. iv) Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos;
  2. v) Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.
  1. Ser informado por el responsable del tratamiento o el encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales;
  1. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen;

 

  1. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales, siempre y cuando no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
  1. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

 

  1. Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. Tendrá carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes.

INVERSIONES GEOMEDICAL S.A.S puede suministrar los datos personales, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 13 de la Ley 1581 de 2012 a:

  1. a) A los Titulares, sus causahabientes o sus representantes legales;
  2. b) A las entidades públicas o administrativas en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial;
  3. c) A los terceros autorizados por el Titular o por la ley.
  1. ATENCIÓN DE CONSULTAS Y RECLAMOS POR PARTE DE LOS TITULARES

 

Las consultas y reclamos presentados por los titulares de los datos personales, para el ejercicio del derecho de hábeas data de conocer, actualizar, rectificar su información y suprimir o revocar la autorización, se recibirán, gestionarán y tramitarán a través de:

 

11.1.  PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DEL DERECHO DE HÁBEAS DATA 

En cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, INVERSIONES GEOMEDICAL S.A.S, presenta el procedimiento y requisitos mínimos para el ejercicio de sus derechos: 

Para la radicación y atención de su solicitud le solicitamos suministrar la siguiente información: 

La solicitud de consulta de información podrá realizarse por el titular o sus causahabientes, para la cual, INVERSIONES GEOMEDICAL S.A.S, suministrará a estos toda la información contenida en el registro individual o que esté vinculada con la identificación del Titular. Esta consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma y cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual no podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

La solicitud de reclamo el Titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley 1581 de 2012, podrán presentar un reclamo, si este resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.

Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido. El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, INVERSIONES GEOMEDICAL S.A.S, informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual no podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

INVERSIONES GEOMEDICAL S.A.S, realiza el tratamiento de los datos personales, con las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a la información, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento de la misma. Lo anterior, a través del sistema de administración de riesgos, que permite a esta organización identificar, medir, controlar y monitorear todos aquellos hechos o situaciones que puedan incidir en la debida administración del riesgo a que están expuestos los datos personales.

El reporte de los incidentes de seguridad deberá realizarse a través del Registro Nacional de bases de Datos de la Superintendencia de Industria y Comercio, dentro de los quince (15) días hábiles siguientes al momento en que se detecten y sean puestos en conocimiento de la persona o área encargada.

INVERSIONES GEOMEDICAL S.A.S, guarda la información bajo redes seguras, a las cuales sólo puede acceder un número limitado de personas con derechos especiales de acceso a dichos sistemas.

Adicionalmente, INVERSIONES GEOMEDICAL S.A.S podrá realizar auditorías internas o externas y diseñar protocolos de gestión de incidentes de seguridad. 

INVERSIONES GEOMEDICAL S.A.S conservará la información personal, durante el tiempo razonable, necesario y de acuerdo con las finalidades que justificaron su tratamiento; atendiendo los aspectos administrativos, contables, fiscales, jurídicos e históricos de la información. Una vez cumplida la o las finalidades del tratamiento y sin perjuicio de normas legales que dispongan lo contrario, INVERSIONES GEOMEDICAL S.A.S, procederá a la supresión de los datos personales en su posesión. No obstante lo anterior, los datos personales deberán ser conservados cuando así se requiera para el cumplimiento de una obligación legal o contractual.

 

  1. Cumplir con toda la normatividad vigente que dicte disposiciones para la protección de los datos personales. 

 

  1. Toda labor de tratamiento de datos personales realizada por INVERSIONES GEOMEDICAL S.A.S., deberá corresponder al ejercicio de su objeto social y a las finalidades mencionadas en la autorización otorgada por el Titular. 

 

  1. El dato personal sometido a tratamiento deberá ser veraz, completo, exacto, actualizado, comprobable y comprensible. Para ello, es importante que el Titular informe oportunamente sus novedades. 

 

  1. Los datos personales sólo serán tratados por los trabajadores que cuenten con permiso para ello o quienes dentro de sus funciones tengan a cargo la administración de esas bases de datos.

 

  1. La política establecida por INVERSIONES GEOMEDICAL S.A.S., podrá ser modificada en cualquier momento, toda modificación se realizará con apego de la normatividad legal vigente y las mismas entrarán en vigor y tendrán efectos desde su publicación.

La presente política de tratamiento de datos personales rige a partir del mes 9º de Diciembre de 2025, con vigencia indefinida. 

 

Cualquier cambio sustancial en las políticas de tratamiento de datos personales, referidos a la identificación del responsable y a las finalidades del tratamiento de datos personales señaladas en el numeral 3 del presente documento y que puedan afectar el contenido de la autorización previa del titular, se comunicará de forma oportuna a los titulares de los datos a través de los medios habituales de contacto y/o a través del sitio web:  https://geomedicalhealth.com/privacidad-y-uso-de-datos/

 

Las bases de datos en las que se registrarán los datos personales tendrán una vigencia igual al tiempo en que se mantenga y utilice la información para las finalidades descritas en esta política. Una vez se cumplan esas finalidades y siempre que no exista un deber legal o contractual de conservar su información, sus datos serán eliminados de nuestras bases de datos.